8000亿婚庆O2O大市场待突破

  　 一位业内人士认为网络看上去是个很广阔的空间，实际上引流却非常有限，这是由婚庆行业的特殊性决定的。婚庆毕竟是服务类行业，最终要落地去实现。现在婚礼更注重的是个性化的创意，而创意是很难标准化的。 

　　目前市场上的婚庆公司大致分为三类模式：一类是与酒店捆绑的婚庆公司，另一类是走网络渠道的婚庆公司，还有就是既有门店，又有自己的网络渠道。而所谓走网络渠道，也仅是传统的网络平台，更多的是展示和宣传，而不是现在的婚庆O2O模式。 

　　就目前的婚庆市场来看，真正受到网络影响的大多是婚纱、摄影等细分品类或是小规模婚庆工作室。婚庆公司在线上做得更多的是主题婚礼套餐，而这种类型的套餐又因为网络的竞价体系，导致利润有限，也难以真正与线下的婚庆公司竞争。 

　　“互联网的介入最大的变化就是价格更透明。”他说，以往许多主题婚礼的道具都是可以反复使用的，成本更低。而现在由于价格透明度很高，这些套餐的利润 往往是第一个被压缩的。因此，一些以做主题套餐为主的婚庆公司的生存就变得比较困难。未来婚庆O2O与线下婚庆公司其实是互补的关系，婚庆O2O做的是低 端产品，而线下婚庆公司则主要抢占需要更好服务的中高端客户群。 

　　婚庆O2O的三大痛点 

　　对于婚庆O2O，业界普遍存在的观点是：刚需、市场大、非常难啃。 

　　婚嫁行业的利润非常高，是真正意义上“闷声发大财”的产业。据中研普华发布的《2013-2018年中国婚庆市场发展态势及投资策略研究报告》显示， 仅在2011年，在我国婚礼当日产生的消费接近3000亿元，2014年，全国的婚庆行业营业额大概达到7500亿到8000亿元。2015年结婚消费市 场预计达10万亿量级。 

　　蛋糕虽大但难啃，体现在几个方面：消费频次低，需不断拉拢新客户，盈利压力大；市场分散、规范化程度低，整合难度大；用户在线交易习惯未养成，平台方 利益确保成本大。　　婚庆O2O的消费频次低、需不断拉新客户，这几乎是一个无法改变的现实。一个比较悲观的事实是：目前婚庆O2O领域，各家网站的转化 率都小于1%，高客单价的优势被低转化率的劣势所消弭，盈利压力大。 

　　目前，全国大大小小的婚庆服务商不计其数，它们大多是中介商，思维落后，服务水平低；即便是一些提供婚宴场地的大型场所，它们大多没有实现基础的信息 化。这样的客观现实，导致婚庆O2O平台一方面去整合服务商的难度大，二是服务的对接成本大。而且，婚庆行业存在的一些不合理行规，靠互联网的透明化无法 打破。 

　　从用户端来看，由于婚庆牵涉到的消费金额大，用户不愿也不敢接受在线支付。婚庆O2O平台缺乏对资金流的把控，一来无法精准监测用户行为，二来需要耗 费较大成本去确保自身利益。另外，对于婚庆O2O这样的重资金行业，无法预支付意味着平台方只能靠自有资金进行慢扩张。 

　　亚健康发展的O2O 

　　从行业整体角度看，婚庆O2O依然处在早期阶段：线下重要性远远大于线上；信息模式远比交易模式普遍；人力驱动远远大于技术驱动。天平的两端严重不平衡，婚庆O2O市场在亚健康发展。 

　　线下比线上重要本身无可厚非，但对于婚庆行业来说，线上对线下还是产生了一些积极作用。目前，效果最好的婚庆O2O形式是各类婚庆博览会，线上更多承担信息告知的作用，用户被吸引到线下活动地后，现场的推介成为促成交易的关键因素。一般行业，线上至少可以打破信息不对称，促进行业透明化。婚庆行业，连这个基本 的作用都难言实现。从某种程度上讲，婚庆行业是靠信息不对称获得高额利润，不少线下服务商对线上持抵制态度。 

　　婚庆的各主要环节里面都有不少创业公司，作为其中最大的一块，婚宴是不少玩家进军婚庆O2O的切入点。由于婚宴预订目前没有实现交易闭环，实际上依然 是信息模式。像大众点评、丁丁网等平台直接靠卖广告费获得收入。在婚纱、婚戒等婚礼用品上，交易模式也不是主流，柯兰钻石、钻石小鸟依然在苦逼前行。在之 后的蜜月旅行上，依然也只有传统的机票加酒店实现了普遍的在线交易。 

　　由于单纯靠信息无法让高额的婚庆消费者下决策，婚庆O2O各平台都需要维持庞大的服务团队。到喜啦500多人的团队里面，婚庆顾问的占比最多；而喜事 网、新娘街也都需要大量客服去确保在线咨询转为实际预订。各类婚庆服务商都未实现基础的信息化，这也就需要大量人力去对接工作。如何用技术驱动提升效率成 为婚庆O2O下一步探索的重点。 

　　谁来撬动8000亿蛋糕 

　　婚庆产业一直被看好，因为其产业链条很长，包括餐饮、旅游、婚纱摄影、珠宝首饰等。一场再简单的婚礼也包括“四大要件”：婚礼策划、婚纱采购、婚纱摄影、婚宴服务。 

　　实际上，O2O模式在各行各业大佬眼里都已经成为未来市场的爆发点，从前两年开始，互联网巨头便扎堆抢滩婚庆O2O领域。此前，腾讯入股的大众点评成立了结婚事业部，提供婚纱摄影、婚纱礼服、婚庆、婚宴等结婚全产业链信息决策及营销推广服务；百度则通过旗下糯米网进行该领域的布局。 

　　业内认为，婚庆O2O的健康发展，需要产业链各环节相互配合，也需要线上和线下相互协调。婚庆产业链很长，而且对专业度的要求很高，这导致任何一方都无法通吃，各方相互合作是更可取的方式。在流量获取方面，BAT等巨头有明显优势，但它们缺少线下服务能力，需要和到喜啦、喜事网这样的垂直平台合作；而垂直平台的落地，又需要线下服务商的配合，产业链各方利益相关，合作大于竞争，协同是唯一实现共赢的机会。 

　　另外，婚庆行业目前标准化严重不足。婚庆行业和10年前的餐饮行业类似，首先需要在基础信息化方面实现相对标准化。未来，婚庆O2O平台方需要和线下服务商加强合作，对服务本身推进标准化。

      几何线婚庆门户系统采用O2O模式，将婚庆公司、酒店、商铺和互联网进行结合，让互联网成为线下交易的平台。详细了解